KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla lovestag olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işliyoruz.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, cep telefonu numarası
• Teslimat: açık adres, il, ilçe, posta kodu, sipariş notu
• Müşteri işlem: sipariş, ödeme durumu ve kargo bilgileri (kart bilgileriniz Shopier tarafından işlenir, bize ulaşmaz)
• İçerik: anı sayfasına yüklediğiniz fotoğraf, ses kaydı, video, müzik ve metinler
• Destek: bozuk/hasarlı ürün bildiriminde gönderdiğiniz açıklama ve ürün fotoğrafları (konum vb. meta veriler otomatik silinir)
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum bilgileri, giriş, sipariş ve güvenlik işlem kayıtları
• İstatistik: kartın NFC ya da QR ile kaç kez okutulduğu (günlük toplam sayı; IP adresi bu amaçla saklanmaz)

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Siparişinizin alınması, kartın üretilmesi, teslimatı ve anı sayfasının yayınlanması (KVKK md. 5/2-c: sözleşmenin kurulması ve ifası)
• Hesabınızın oluşturulması, kimlik doğrulama (e-posta doğrulama, isteğe bağlı iki adımlı doğrulama) ve hesap güvenliği (md. 5/2-c ve 5/2-f: meşru menfaat)
• Fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması (md. 5/2-ç: hukuki yükümlülük)
• Kötüye kullanımın, dolandırıcılığın ve hukuka aykırı içeriğin önlenmesi; sistem güvenliği için işlem kayıtlarının tutulması (md. 5/2-f)
• Bozuk/hasarlı ürün taleplerinin incelenmesi ve ürünün yenilenmesi (md. 5/2-c)

Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; ödeme hizmeti sağlayıcısı (Shopier), kargo firması, kartı basan matbaa, e-posta ve barındırma hizmeti sağlayıcıları ile yasal olarak yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Site, Contabo GmbH'nin Birleşik Krallık'taki veri merkezinde barındırılır; site trafiği güvenlik ve hız için Cloudflare, Inc. ağı üzerinden iletilir. Bu nedenle kişisel verileriniz yurt dışındaki sunucularda işlenir ve saklanır.

Toplama yöntemi

Verileriniz internet sitemizdeki formlar, tasarım stüdyosu ve hesap işlemleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süre (10 yıl) boyunca saklanır. Anı sayfası içeriği, sayfanız yayında olduğu sürece saklanır. Ödenmemiş taslaklar 30 gün sonra otomatik olarak silinir. Güvenlik ve işlem kayıtları (IP adresi dahil) 180 gün sonra otomatik olarak silinir.

Hesabınızı “Hesabım → Hesabımı sil” bölümünden dilediğiniz an silebilirsiniz: anı sayfalarınız ve kart yönlendirmeleriniz kalıcı olarak kapatılır, yüklediğiniz dosyalar ve destek fotoğrafları silinir; yasal saklama yükümlülüğü olan sipariş kayıtları kimliğinizden arındırılarak (anonimleştirilerek) saklanır.

Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.